La Poste

Accéder à certains services public sur Internet nécessite de posséder une IDentité Numérique (IDN).

Pour cela, il faut faire contrôler et valider son identité.

La Poste propose cette prestation (gratuite).

On prend rendez-vous par le biais d'Internet, le facteur vient vérifier votre identité à domicile pendant sa tournée.

- La Poste n'indique pas l'horaire de passage du préposé.

Pour ce qui me concerne, c'est une remplaçante, débutante, qui s'est présentée vers 16 heures 30 alors qu'habituellement, le courrier est déposé pour 13 heures.

Résultat: une demie-journée bloquée inutilement par manque d'information de la part de La Poste.

- Pour que l’enregistrement de l'Identité Numérique se fasse dans de bonnes conditions, il faudrait que le matériel (smartphone) dont est doté le préposé soit en bon état.

La factrice avait un téléphone H.S (dalle tactile cassée et rafistolée avec de l'adhésif donc la saisie s'est avérée impossible. La préposée a donc photographié ma carte d'identité pour tenter de terminer l'IDN au bureau de poste.

Résultat: l'IDN n'a pas pu être validée.

- La Poste m'a avisé de la non-validation de l'IDN par un courriel qui commence par: "La validation de votre IDentité Numérique programmée le xx-09-2017 n'a pu être effectuée pour des raisons extérieures à la volonté de La Poste."

A croire que je suis responsable de ce disfonctionnement ! C'est quand même bien La Poste qui a fourni à la pauvre factrice un téléphone portable H.S, non ??

Résultat: je me demande si La Poste ne me prend pas pour un crétin...